Политика конфиденциальности

Дата публикации: 25 сентября 2026 г.
Сайт: https://xlsxfill.com

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные мы собираем, зачем они нужны и как защищаем информацию пользователей сервиса XLSX Fill (далее — Сервис).

Используя сайт и Сервис, вы соглашаетесь с условиями этой Политики.

1. Наши контакты

Контакт по любым вопросам и тех. поддержке: help@xlsxfill.com

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Данные, которые вы передаёте сами

  • адрес электронной почты (если указываете для получения ссылки на файл);
  • файлы, которые вы загружаете: PDF, изображения (JPG, PNG и др.), документы и Excel-шаблоны;
  • текст подсказки для ИИ (если заполняете поле подсказки);
  • данные, необходимые для оплаты (обрабатываются платёжным провайдером, см. п. 5).

2.2. Данные, которые собираются автоматически

  • IP-адрес, тип браузера, устройство, приблизительные данные о регионе;
  • технические логи запросов (время, статус, ошибки) — для работы и безопасности Сервиса;
  • файлы cookie и похожие технологии (см. п. 6).

Мы не запрашиваем паспортные данные, СНИЛС и не собираем специальные категории персональных данных.

3. Для чего нужны данные

ДанныеЦель
Загруженные файлыОбработка документа и заполнение Excel-шаблона
EmailОтправка ссылки на готовый файл и служебных уведомлений
Данные оплатыПриём платежа, подтверждение оплаты, бухгалтерия и споры
Технические данные и логиРабота сайта, защита от злоупотреблений, улучшение Сервиса
CookieКорректная работа интерфейса, сохранение сессии, базовая аналитика

Обработка ведётся на основании вашего согласия (загрузка файлов, использование Сервиса) и/или необходимости исполнить договор (оказание услуги по заполнению документа).

4. Как мы работаем с вашими файлами

  1. Файлы используются только для выполнения вашего запроса: распознавание данных и заполнение шаблона.
  2. Готовый результат доступен для скачивания после оплаты (или в рамках оплаченного пакета).
  3. Загруженные и результирующие файлы не хранятся дольше, чем нужно для услуги. По умолчанию файлы удаляются в течение 24 часов после обработки (если иное не требуется для завершения оплаты или разбора обращения в поддержку).
  4. Мы не используем содержимое ваших документов для обучения сторонних моделей в открытом доступе и не публикуем ваши файлы.
  5. Для распознавания и структурирования данных Сервис может обращаться к внешнему API. В таком случае фрагменты данных из загруженного документа передаются обработчику только с целью выполнения вашего запроса.

5. Платежи

Оплата проходит через платёжных провайдеров (например, FreeKassa, ЮKassa и др.).
Данные банковских карт и платёжных реквизитов вы вводите на стороне провайдера; мы не храним данные карт.

Провайдер может передать нам:

  • факт и сумму оплаты;
  • идентификатор платежа;
  • статус платежа;
  • email или телефон, если вы указали их при оплате.

Эти сведения нужны для выдачи файла, учёта заказов и поддержки.

6. Cookie и похожие технологии

Мы можем использовать:

  • необходимые cookie — для работы сайта и сессии;
  • аналитические — чтобы понимать, как пользуются Сервисом (в обезличенном или агрегированном виде).

Вы можете ограничить cookie в настройках браузера. Часть функций сайта при этом может работать некорректно.

7. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём персональные данные.
Передача возможна только в случаях:

  • платёжным провайдерам — для приёма оплаты;
  • провайдерам инфраструктуры (хостинг, почта, серверы) — для работы Сервиса;
  • API распознавания / ИИ — исключительно для обработки вашего документа по запросу;
  • по требованию закона — уполномоченным органам в установленном порядке.

При передаче мы ограничиваем объём данных минимумом, необходимым для цели.

8. Хранение и защита

  • Доступ к серверам и административным панелям ограничен;
  • соединение с сайтом защищается по HTTPS;
  • файлы и заказы отделены от публичной части сайта;
  • сроки хранения файлов ограничены (см. п. 4).

Абсолютную безопасность в интернете гарантировать нельзя, но мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты данных.

9. Ваши права

Вы вправе:

  • запросить информацию об обработке ваших данных;
  • потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если это не противоречит закону и незавершённым обязательствам (например, по оплаченному заказу);
  • отозвать согласие на обработку, прекратив использование Сервиса и обратившись к нам;
  • подать жалобу в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

Запросы направляйте на help@xlsxfill.com. Мы ответим в разумный срок.

10. Данные несовершеннолетних

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет.
Если вам известно, что ребёнок передал нам данные, напишите нам — мы удалим информацию.

11. Изменения политики

Мы можем обновлять текст Политики. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты.
При существенных изменениях можем уведомить дополнительно (например, через сайт или email).

12. Контакты

По вопросам конфиденциальности и персональных данных:
Email: help@xlsxfill.com
Сайт: https://xlsxfill.com

Используя XLSX Fill, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности.